メーカー：VoSKY
型番：VSE-9999 / JAN4571168084199
価格：SMILE
会員特別価格：CALL

ここでは、Skype&VoSKYをご使用いただく為のさまざまな疑問にお答えできるようにQ&Aを随時掲載してまいります。

Q.Skypeってなに？
A.Skype（スカイプ）とは、ルクセンブルクに籍を置くSkype Technologies社が提供するP2P技術を利用したインターネット電話サービス。
Skypeユーザー間で、無制限の無料音声通信が可能。P2P技術を利用したコミュニケーション・ソフトウェアであり、
比較的低速な回線やファイアーウォールの内側でも高音質の安定した通話を実現できることが特徴。
一般の電話との相互通話を実現する機能（国によって制限がある）や、Windows、Mac、Linux版ではビデオ通話機能も備えている。
※P2Pとは、peer-to-peer の略である。
SKYPE JAPAN | Ｏfficial |

Q.VoSKYってなに？
A.Skype(世界の最も大きいVoIPネットワーク)の使用を簡素化して、機能アップする革新的なVoIPソリューション開発者です。
企業が求める経営環境の為にSkypeを最適化する為の通信機器を提供し、それらは既存の電話ビジネスフォンシステムをインターネット接続できるゲートウェイで、
Skypeに公認されています。
VoSKY Exchangeは、シームレスに既存システムと統合し、ビジネスコミュニケーションのコストを削減し、生産力の改善を可能にするソリューションを提供しています。
VoSKY JAPAN | Ｏfficial |

Q.VoIPってなに？
A.Voice over Internet Protocol（ボイス オーバー インターネット プロトコルの略：VoIP）とは、
音声を各種符号化方式で圧縮しパケットに変換した上で、IP（Internet Protocol：インターネットプロトコル）ネットワークでリアルタイム伝送する技術である。
Voice over Frame Relay (VoFR)・Voice over ATM (VoA)などと同じVoice over Packet Network(VoPN)の一種です。

Q.VoSKYを使用している企業はどのようなところですか？
A.代表的な組織では、国際連合（UN）、 世界保健機構（WHO）、CNN、SONY、NEC、EPSON、e-bay、BENQ、ASUS、VENETIAN HOTELなどに導入されています。日本国内においても約1000台（2009年度出荷ベース）程が常に稼働しています。

Q.電話番号はどうなりますか？
A.IP番号（050-××××-××××:有料）を取得することが可能です。

Q.発信者番号通知は表示されますか？
A.条件はございますが表示させることは可能です。

Q.VoSKYは、どこで購入できますか？
A.弊社（BBJ：株式会社ブルーベース）は、正式にVoSKY社との業務提携を行い「VPP（ヴォスキープレミアムゴールドパートナー：日本国内代理店）」としてハードウエアの供給、テクニカル支援等をさせて頂いております。製品等に関するご相談はBBJ：「buyers@blue-base.jp」までお気軽にお問い合わせください。

◆Skypeに関するQ&A

Q.SkypeOut（スカイプアウト）ってなに？
A.世界各地域の固定電話・携帯電話などへの通話発信機能です。通話履歴の閲覧も可能である。

Q.SkypeIn（スカイプイン）ってなに？
A.日・米・英・独・仏・香港・エストニア・スイス・スウェーデン・フィンランド・デンマーク・ブラジル・アイルランド・オーストラリア・チリ・ドミニカ共和国・ニュージーランド・ハンガリー・ポーランド・メキシコ・ルーマニア・イタリア・韓国・マルタ・南アフリカの25か国の電話番号を個々のIDに割り当てることが出来るサービス。電話をかける側は、Skypeの利用者がどこにいるかにかかわらず国内通話料金で接続できる。付帯サービスとしてボイスメールと通話転送機能が提供される。

Q.Skypeボイスメールってなに？
A.Skype所有のサーバで音声メッセージを預かる機能。いわゆる留守番電話機能です。

Q.Skypeの通話料金はいくらなの？
A1.Skypeユーザーは、Skypeへの通話無料（0円/時間無制限）
A2.SkypeOutは、日本（固定電話：2.66円/分 + 接続手数料4.9円） 日本（携帯電話/IP電話：17.50円/分 + 接続手数料4.9円）
A3.月間契約は、①1ヶ国限定プラン：月額 695円、②世界中どこでもプラン 月額 1,495円
SKYPE JAPAN | Service rate|

Q.国際電話も無料になるって本当ですか？
A.はい。本当です。Skype-to-Skypeであれば世界中どこにかけても無料です。

Q.Skypeへ着信を受けた通話を携帯電話などに転送できますか？
A.可能です。固定電話、携帯電話に転送することが可能です。

Q.複数人数で電話会議をしたいのですが可能でしょうか？
A.可能です。世界の拠点間担当者で同時通話を行うことができます。

Q.Skype1回線に必要な通話帯域はどの程度必要ですか？
A.1回線に30kの帯域計算をして頂ければ結構です。通話品質を確保する意味ではブロードバンド回線をお勧めいたします。

Q.通話品質は問題ないのでしょうか？
A.はい問題ありません。但し、VoIPですので現在NTT様等が提供している品質にはかないません。

Q.SkypeOutの通話途中に突然切断されるのはなぜですか？
A.理由としては、接続不良やアカウントの残高不足などが挙げられます。
「ファイル」>「マイSkypeアカウント」>「マイアカウントにサインイン」で、アカウントの残高を確認してください。
【重要】
※SkypeOutは、ベストエフォートタイプで一般電話へ接続サービスです。接続不良については接続先キャリアのクオリティに依存しております。
※Skypeでは、緊急時の番号（110番など）に通話を発信することはできません。
緊急時の番号に通話を発信する必要がある場合は、固定電話か携帯電話を使用してください。

SKYPE JAPAN | その他「良くある質問」については、こちらから|

◆VoSKY製品についてのQ&A

Q.VoSKYを導入することで既存のビジネスフォンを買い替える必要がありますか？
A.既存機器（アナログ、デジタル、IPインターフェイスに対応可能）がそのままご利用になれますので買い替える必要はございません。

Q.外線からVoSKY経由の着信を一度社員が対応し、保留でPC側Skypeへ内線呼出しをすることはできますか？
A.可能です。スピードダイヤル（短縮番号）を設定「例：888=A)PC」、着信を受けた社員は一旦保留を押して888をダイヤルすることで転送します。

Q.初期設定やPBX（交換機）への収容工事はしていただけるのですか？
A.はい。弊社で対応させていただきます。または、契約されている保守会社様への技術支援も可能ですのでご相談ください。

Q.工事の際、PBXを止める必要があるか？ 　
A.一時的に開通確認をさせて頂きたいので業務時間外設置が良いかと考えます。

Q.製品の保証はどのようになっていますか？
A.メーカー保証期間は導入日より1年間です。また延長保証制度（有料）で最長5年まで保証させていただきます。

Q.保守契約は可能ですか？
A.もちろん可能です。有料にはなりますが対応させて頂いております。

Q.VoSKYは、販売させていただくことは可能ですか？
A.弊社（BBJ：株式会社ブルーベース）は、正式にVoSKY社との業務提携を行い「VPP（ヴォスキープレミアムゴールドパートナー：日本国内代理店）」としてハードウエアの供給、テクニカル支援等をさせて頂いております。製品等に関するご相談はBBJ：「buyers@blue-base.jp」までお気軽にお問い合わせください。
マニュアル（メーカーページ）